媒體儲存空間屢次停止運作

[darkness0988760]

使用相機拍攝突然閃退之後，便無法再使用，螢幕截圖也沒辦法，持續測試就跳出「媒體儲存空間」這個系統程式屢次停止的訊息，重新開機與清除相機快取跟資料都沒用，連下載的部分也沒辦法儲存，進入安全模式測試結果也一樣，不知道是不是一定要送修？

[aa2468291]

不然資料備份好，還原原廠設定看看？

[Laura_ASUS]

@darkness0988760056 您好
經確認此為google問題，建議您可以先到google play確認是否有將google相關的app都更新到最新版本
若更新後還是會發生，須請您稍作等待，可能是還沒有收到google的更新
謝謝

[darkness0988760]

Laura_ASUS

@darkness0988760056 您好

經確認此為google問題，建議您可以先到google play確認是否有將google相關的app都更新到最新版本

若更新後還是會發生，須請您稍作等待，可能是還沒有收到google的更新

謝謝

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當下有前往play商店尋找但沒有相關更新，因為相當緊急後來詢問客服卻說手機要送修的答覆，決定還原原廠設定看看，目前正常使用，感謝