螢幕保固活動，保固時間很怪

[DanielHuang]

這活動的一年算法很奇怪
最早在2021/05/13購買的，之後只能在2021/09/01註冊
但保固時間卻從2021/05/13開始保固，算一年之內
但主標題卻打送螢幕完美保固一年，這樣子怎麼感覺是懲罰最早買的人，他註冊日，就少至少3個月，邏輯有點奇怪
一年完美保固，不是要切一個保固時間嗎？例如最早登記日之前買的，就從最早可以登記日開始計算保固
請問你們是這樣子計算嗎？

[Miniya]

DanielHuang

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200267#Comment_200267

目前看起來就是事後才補，所以我才覺得很怪，想ZenFone 8購買直接有

大隻的ZenFone 8 flip搞這種事後補，確實很奇怪

@Falcon_ASUS 這活動邏輯正確嗎？還是你們活動都用事後註冊保固

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我查過Google的庫存頁面，這篇文章確實是5/13當天就釋出的，只不過原本是到12/31，後來延長到3/31，所以這個不是事後補的，當初就有囉，純粹只是讓消費者晚一點登錄而已，而且確實9月前壞掉的話的確可以使用，只不過事後要補登錄而已，這個說明蠻清楚的了，除非你當時沒有主動提出...銀貨兩訖之後那就是自己的損失了，把一次的機會延到後面而已
8我記得沒有這個保險，指定通路有送延長一般保固半年，另外專賣店購買會送的螢幕險是跟保險公司配合的活動，也不是華碩自己的

[DanielHuang]

Miniya

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200285#Comment_200285

我查過Google的庫存頁面，這篇文章確實是5/13當天就釋出的，只不過原本是到12/31，後來延長到3/31，所以這個不是事後補的，當初就有囉，純粹只是讓消費者晚一點登錄而已，而且確實9月前壞掉的話的確可以使用，只不過事後要補登錄而已，這個說明蠻清楚的了，除非你當時沒有主動提出...銀貨兩訖之後那就是自己的損失了，把一次的機會延到後面而已

8我記得沒有這個保險，指定通路有送延長一般保固半年，另外專賣店購買會送的螢幕險是跟保險公司配合的活動，也不是華碩自己的

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9月以前壞掉的可以使用？但官方沒這樣子說耶，而且他9月才開始可以註冊，只是這樣子修好的人是怎麼處理？

@Falcon_ASUS 9月以前壞掉的而且自行付錢修好的，這種之後才註冊的，是有什麼處理方案嗎？

[Miniya]

DanielHuang

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200352#Comment_200352

9月以前壞掉的可以使用？但官方沒這樣子說耶，而且他9月才開始可以註冊，只是這樣子修好的人是怎麼處理？

@Falcon_ASUS 9月以前壞掉的而且自行付錢修好的，這種之後才註冊的，是有什麼處理方案嗎？

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5. 若螢幕破損送修時，尚未進行活動登錄，但手機仍於購買日後的一年保固期內，於登錄期限前完成登錄，同享有螢幕換新優惠。

[DanielHuang]

Miniya

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/200371#Comment_200371

5. 若螢幕破損送修時，尚未進行活動登錄，但手機仍於購買日後的一年保固期內，於登錄期限前完成登錄，同享有螢幕換新優惠。

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我知道他保固是一年，但問題點是
1.最早註冊日（2021/09/01）以前送修，並有付款完成的，這如何處理？
問題：是會退費，還是保固從維修完畢日開始計算？
2.最早註冊日（2021/09/01）前購買的人，保固如何認列？
問題：正常購買當下提供，但目前沒有購買當下提供，而是延後到（2021/09/01）註冊，保固卻從購買當下開始計算
@Falcon_ASUS

[Falcon_ASUS]

@DanielHuang
如上之回覆說明，此為加碼優惠活動，我們會為其提供完美保固，還請無需擔心
能否了解您的機台目前有遇到什麼樣的狀況嗎?
謝謝