桌布輪播

[yan3453]

自從zenfone 8 flip更新到最新版之後出現一個問題就是開啟桌布輪播功能之後過了幾個小時之後那些自定義的桌布輪播照片都會消失

[s3915142]

@Laura_ASUS
我用自定圖片
2.充電後自定義圖片全消失了
3.自定義資料夾不見
4.重開機也無法恢復
5.沒有用應用分身

[s3915142]

s3915142

@Laura_ASUS

我用自定圖片

2.充電後自定義圖片全消失了

3.自定義資料夾不見

4.重開機也無法恢復

5.沒有用應用分身

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更新安卓系統12後才出現這樣~

[dophintil]

我的也是，再更新到Android12後開始發生
1.ZF7更新到31.0210.0210.250版本
2.實際時間不確定，通常今天設定完隔天就會發現不見了
3.發生問題後自定義桌布設定都是空的
4.輪播本身是正常的，但是每次發現變回預設桌布都是被清空
5.沒有使用應用分身功能
放著充電，隔一段時間就不見了

[yan3453]

Laura_ASUS

@yan3453 您好

1.請問ZF8 Flip更新到最新版本是指31.1010.0410.71版本嗎?

2.桌布輪播被關閉時是在哪種情境下發生的，是套用桌布輪播幾小時後關閉再開啟螢幕就遇到了嗎? 還是是在充電後，或是重開機解鎖進入系統後再關閉/開啟螢幕時遇到

3.發生問題後自定義桌布設定的地方是否有看到原本設定的桌布?

4.重開機是否可以暫時讓桌布輪播功能恢復正常?

5.也請問手機上是否有使用應用分身功能?

@s3915142 您好

請問您ZF7是更新到31.0210.0210.250版本後遇到這個問題，以及桌布輪播圖片是否也有使用自定義圖片?

也麻煩您補充一下您遇到的情境，可參考上面的第2-5項

謝謝

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請問這篇還會有asus的人員來回覆嗎？

[Laura_ASUS]

@yan3453 您好
由其他用戶提供的log分析，懷疑受Google Play系統更新影響，系統自動重置媒體設定，目前除了從ZenUI積極調整優化，也已同步提報Google共同解決，預計會以軟體更新方式做修正，謝謝