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zf7變磚了

3910722
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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前幾秒手機都還能正常使用,一打開line就當機一下結果觸控就完全沒反應了,電源鍵音量鍵都還正常,嘗試強制重開後螢幕時鐘就亂掉,而且觸控也還是沒反應,重開前指紋解鎖有反應,但是重開後因為觸控失靈沒辦法用圖形解鎖所以進不去了
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@3910722 您好
請問您手邊有沒有OTG滑鼠,如果有的話,您可以試試將手機接上滑鼠來進行圖形解鎖
若可以解鎖進入系統,建議您先將手機資料進行備份
但因為觸控已經沒有反應了,備份後還是要麻煩您到皇家俱樂部檢測硬體
謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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