我在ZF7官方支援頁面下載了最新韌體zip檔案,版本 WW-30.41.69.78,放到手機內存根目錄後重新開機,但是結果顯示更新失敗(如圖)。
於是我將韌體檔案下載到PC上嘗試解壓縮、取得payload.bin檔,但又顯示CRC驗證問題而解壓失敗,疑似官方檔案本身在壓縮或上傳時就有毀損的情況。
但這並不是我第一次以這種方式手動更新系統、解壓payload.bin,因此對於失敗結果感到困惑。
寄信問了客服,只得到安裝更新流程、送修流程…等等標準流程說明,並沒有解釋到手動更新失敗可能的原因?官方提供的韌體zip檔解壓縮失敗是否屬於正常情況?
這部分問題的驗證應該相對簡單,只需下載該韌體zip檔並嘗試(以7zip、WinRAR...等)解壓縮一次,即可驗證問題。