Zenfone7pro使用接近一年，無預警死機變磚

[lioukiki1]

先來給大家交代一下時間表
2021-02月初，入手zenfone 7pro
後續使用沒有問題，直到...
2022-01-26 晚上睡前使用也都沒任何問題，跟平常一樣
2022-01-27 一起床就發現死機了！怎麼按都沒反應，也試過強制重啟沒用，充電線接上燈也沒亮，跟大家遇到情況一樣
早上直接送皇家維修，因為過年，需要等年後才知道結果（不幸中的大幸，如果年後才遇到問題，我保固就過了）
順帶一提，我沒有更新最新系統，還在用Android10的大概是最後一版，我的更新資訊是寫要升級Android11，只是我沒更新
2022-02-07 剛接到華碩皇家打電話來，說我的主機板壞掉，整個換掉，資料都沒了
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如果只有少數人遇到這問題或是根本只有我遇到，我是不會發這篇文
但是看到各大論壇與新聞都有這個消息
還有這個論壇也都看到大家的手機一個一個遇到無預警死機
我想華碩該出來為這件事情說明清楚才對...
資料消失是一件很大的事情...
這無預警的死機，沒法救回來，也沒人閒閒沒事就在備份資料

[sunny_steele]

sunny.steele

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207542#Comment_207542

我貼圖給大家看吧，這種維修費人家還嫌貴勒。

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華碩換個主機板，跟買新機價格差不多，感覺就是賣手機賺一筆，修理費賺點更多。

[丫貴]

哇, 這時看來好便宜呀~
是因為皇家來著嗎?被當盤子呀.

[sunny_steele]

丫貴

哇, 這時看來好便宜呀~

是因為皇家來著嗎?被當盤子呀.

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所以我說，買手機賺一次，修手機賺更多，華碩就是把支持者當盤子。

[Mr_達]

我從最早第一支的zf6就買了! 然後zf3~ zf5~ zf7~
zf6子龍任務跑得很過癮!
zf3~ 鏡頭問題也跑了幾次!
zf5~ 也是鏡頭問題跑了幾次!
子龍任務的一小時快修服務! 我了解的相當透徹!
那時候的客服! 都還是台灣人! 溝通上面還算是ok!
我覺得服務跟品質越來越差的是從zf5開始!
鏡頭換了兩次吧!?
那些舊型號論壇不知道還找不找的到我的文!
以免被說是抹黑華碩之類的!!!
我也一路支持到zf7! 現在不是說支持就該得到反饋!!!
而是服務品質跟手機品質真的讓人越來越害怕!
手機才用一年! 就要開始準備看一下下一隻手機要買什麼!!!???
深怕那個意外降臨到自己身上! 更怕不能用延保來換一萬六的主機板!
好笑的是! 配套方案給的居然是買zf8! 一樣會死機的款式!!!
更好笑的是! 8折! 聽起來很動人! 問題是外面賣的比你八折還便宜了!!!
花一萬六換主機板! 我寧願花三萬二再去買隻新的!!!
認識一個全國電子客服部的人! 跟他聊到華碩死機事件!!!
他說他知道! 也知道華碩處理得很消極!!!
連全國電子都知道你們華碩的問題!!!
我不信你們皇家還要繼續說" 我們很少遇到這狀況" 或是 " 你是我們第一個遇到的"
之類的鬼話連篇的平行世界說話內容!!!
怕了! 家人都用三星的! 都沒太大問題!
維修跟更新! 也都順暢著! 也沒碰到啥大災情!
也許是家人都幸運! 但! 我不希望我成為不幸的人!!!
所以下隻手機! 絕對不會再換華碩了!!!

[comamark]

我也不會再買華碩手機了， zenfone 7 Pro無預警死機， 送到光華皇傢俱樂部，竟然報價要更換主機板, 費用16000多元， 第一次遇到壽命這麼短的爛手機。 維修編號twa2n40495. 明明知道是主機板上電源線路的問題，只要做局部維修就可以了，竟然只能換主機板， 當每位消費者是凱子。

你找的中國代工廠只會幫你省代工費， 不會幫你提高品質！！！！

我是堅持使用台灣品牌手機的愛好者， zenfone Max, 5z, 6, 7(3支）8, 全家都用華碩手機， 用不到一年半給我死機還過保固， 情何以堪！