zenfone7 pro 相機黑屏

[BennyChen]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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版本最新 更新許久了

今天早上無聊開相機看看 黑屏 錄影也黑屏 換軟體 黑屏
輕取快取 刪除內部空間後 一樣黑屏
恩
加上買新機時的封裝不良 相機鏡頭會近灰塵
綜上 早上線上報修了

官方現在還沒回信...

[Karen_ASUS]

BennyChen您好
請問您是否有收到回覆了呢? 能否提供小編您的RMA單號，小編會轉請相關單位協助留意。
不好意思造成您的不便。

[BennyChen]

Karen_ASUS

BennyChen您好

請問您是否有收到回覆了呢? 能否提供小編您的RMA單號，小編會轉請相關單位協助留意。

不好意思造成您的不便。

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小編您好 今天有收到家人接到電話說要跟我電話聯繫
但是手機故障我已經拔掉sim卡了
所以沒有跟收件人員通話
有轉告家人了 再看看明天會不會接到電話

[BennyChen]

剛手機還原後 相機竟然好了
只是竟然都還原了 還是順便送修 順便把其他問題處理完
1.相機鏡頭封裝不良，近灰塵 毛削
2.使用時相機鏡頭附近溫度不低(非拍照或錄影ex:追劇、玩遊戲)
3.聲音開到最大時會有滋滋的雜訊聲
4.有當機過 開機卡在ASUS LOGO不近系統

[Karen_ASUS]

BennyChen您好
請問您後續是否有將手送至華碩皇家維修中心呢?
能否提供小編您的維修單號，小編會協助您追蹤進度。
謝謝您