Zenfone7 內建圖片庫 會忽然找不到記憶卡中的照片、影片

[power501501]

型號：Zenfone7

軟體版本：WW_31.0210.0210.335

徵狀：

這兩週常常手機使用到一半發現圖片庫找不到記憶卡中的照片但是檔案管理這個APP卻看的到

碰到這個狀況要重開機即可

已經嘗試幾種解決方式都無效

1.更換記憶卡並先用手機更新

2.初始化圖片庫app

[zealotwei1107]

昨天在音樂播放器正常有讀到音樂檔的情況下充電，充到90%都還正常，充到100%後放一陣子播放器就都讀不到音樂檔了

[chihsien]

原以為只有圖片庫的記憶卡消失，經大大這麼說，也去看了一下音樂播放器，確實記憶卡中的音樂也都讀不到。

[Laura_ASUS]

@power501501 @Peng94 @chihsien @xupmvu @sssss @yes9879642 @pfeife @Smith_  @zealotwei1107 您好

不好意思，小編修正一下

麻煩大家再次遇到問題時協助 到設定>進階功能>應用分身，建立任一APP的應用分身後看看是否有恢復正常，建立後的應用分身不需要開啟使用

如果沒有馬上恢復，再請插拔SD卡或是重開機看看是否還有再遇到此問題

謝謝

[power501501]

@Laura_ASUS 

我沒有使用應用分身的功能喔

重開機確實都正常 但是充電後就有機會讀不到記憶卡

[yes9879642]

沒用過應用分身功能，重新退出及掛載，及可讀取到相片，不過像大家所說之後會消失。