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Zenfone7 內建圖片庫 會忽然找不到記憶卡中的照片、影片

power501501
Rising Star I

型號:Zenfone7

軟體版本:WW_31.0210.0210.335

徵狀:

這兩週常常手機使用到一半發現圖片庫找不到記憶卡中的照片但是檔案管理這個APP卻看的到

碰到這個狀況要重開機即可

已經嘗試幾種解決方式都無效

1.更換記憶卡並先用手機更新

2.初始化圖片庫app

74則回覆 74

Laura_ASUS
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@Porco 您好

 

目前內部已在對這個問題進行調整了,這段期間請您先維持建立應用分身避免此問題,謝謝

目前我建立完應用分身後,這幾天確實都沒有再出現問題,所以我就把應用分身給關閉了,如果關閉了話問題還會再出現嗎?我應該把分身留著?

Laura_ASUS
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@zealotwei1107 您好

 

小編建議您這段期間建立的應用分身先留著,謝謝

Laura_ASUS
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@power501501 @sssss 您好

 

ZF7 後續也會釋出更新,還請您多等候一段時間,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@power501501 @zealotwei1107 @pfeife @chihsien @Porco @Smith_ @sssss @吳謙 

 

今天稍後會釋出更新版本31.0210.0210.358,有對此問題進行調整,請您更新到這個版本

更新版本後可能會再遇到一次,但這次重開機後就不會再遇到了麻煩大家更新後看看此問題有沒有改善

謝謝