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Zenfone7瘋狂當機

nomacara
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screenshot-20210323-074909635-1.jpg
手機突然瘋狂跳各種app屢次停止運作的訊息出來,還不斷跳當機是否要傳送的提問訊息,關機重開至少10次了無效,移除幾個跳停止運作的app也無效,去只能管家按優化也無效,line、adobe一點就黑屏然後閃退,系統和app都是最新版本,用wifi和4G都一樣😭😭
有人有遇過嗎?該如何解😭😭😭
15則回覆 15

killbarn
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x8381zz

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/158685#Comment_158685

請問大大是解除安裝更新然後回原始版本嗎,他說會移除一些資料我的照片那些會不見被還原嗎


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新聞出來了
今日(3/23)國內外不少 Android 用戶反應,手機 App 開始出現閃退災情,許多應用程式無法正常開啟,根據回報,包含 Gmail、銀行、Google Pay、LINE、論壇等等 App 都有問題。
本次受害手機災情似乎沒有特定範圍,只要是 Android 手機都有可能碰到,從 PTT 網友回報來看,使用三星、Sony 甚至是 Google 自家的 Pixel,都有人反應碰到災情,主要是無法正常開啟 App,一啟動就會閃退。
根據外媒 9to5google 報導指出,疑似 Google 內部的 WebView 程式出問題所導致,倘若用戶出現相關災情,可以進入 Google Play 在「應用程式和遊戲」的「已安裝」項目,找到「Android System WebView」,將其解除安裝並重新開機,就能暫時恢復正常。
倘若 Google Play 無法正常啟動,則可以至手機「設定」內的「應用程式和通知」點擊查看全部應用程式,同樣找到「Android System WebView」,進入右上角的選單「解除安裝更新」。若「Android System WebView」無法更改,則可以嘗試停用 Chrome 瀏覽器。

g2002145332
Star I
一樣狀況line 很多app都重新安裝了

willber0719
Star I
killbarn

今天突然就狂當機,Line還有其他app一直跳出停止運作,到底甚麼問題官方趕快出來解決阿!!!!!!!!!


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我也是~當掉的app越來越多
Line,Whoscall,MOMO購物等等....全都不能用

little_white
Star III
x8381zz

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/158685#Comment_158685

請問大大是解除安裝更新然後回原始版本嗎,他說會移除一些資料我的照片那些會不見被還原嗎


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只是移除這個程式而已,沒有影響既有的資訊,我剛移除了,APP都能正常開啟,資料也沒有遺失~

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
關於今早開始出現的android app閃退問題會合併到這帖
我們有注意到有多個機種反映此問題,已經此事反映給內部進行驗證,建議遭遇app閃退問題的用戶先行將webview解除更新
解除更新的路徑為設定>應用程式與通知>搜尋android system webview>點選右上方的更多選項>解除安裝更新
解除安裝更新後會把android system webview推回舊版,應可緩解此問題
謝謝