於12月4日，約晚上9點多，原本要使用ZenFone 7拍照，結果打開內建相機APP後，畫面卡死（相機介面有顯示，但畫面為靜止不動），原以為是暫時卡頓，有等待一下，發現手機依然完全無法操作，接著就常按電源鍵強制關機，而想再次開機時，手機完全無反應(包括長按電源 或 音量鍵加電源鍵等組合)，後續連接充電器10分鐘以上，手機及指示燈皆依然無反應。
12/5下午，原欲送中壢皇家，但現場人員告知送修需4個工作天，因工作上要手機聯絡，且不確定送修後，是否狀況會再次發生，因此打消送修念頭。
12/6上午，至台中坊間手機維修店面詢問，店員告知高機率為CPU問題，為該系列通病，且這陣子很多案例。(因怕未來問題再次發生，詢問後未送修)
原本對坊間的說法還有點存疑，於今日至論壇查詢後，發現真有不少案例，因還有一另外一台ZenFone 7，多少會有點擔憂，故在此也發文反映並記錄。
此機ANDROID版本為：Android 11
購買日期為2020/9/2
購買地點為：ZenFone桃園站前專賣店
附上購買證明
12/5下午，原欲送中壢皇家，但現場人員告知送修需4個工作天，因工作上要手機聯絡，且不確定送修後，是否狀況會再次發生，因此打消送修念頭。
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原本對坊間的說法還有點存疑，於今日至論壇查詢後，發現真有不少案例，因還有一另外一台ZenFone 7，多少會有點擔憂，故在此也發文反映並記錄。
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購買日期為2020/9/2
購買地點為：ZenFone桃園站前專賣店
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