ZenFone 7 Pro 遊戲轉場時，畫面顯示異常

[leekuanchin]

遊戲名稱：楓之谷M
螢幕更新率：60Hz、90Hz都有測試過
版本：WW_user_29.12.18.14_20200902
剛買時都沒有問題，近兩周遊戲轉場（例如切換帳號內角色時）時，會閃個幾秒下圖的畫面，因為發生次數太多，想找看看原因是什麼？
我玩的手機遊戲不多，目前只發現楓Ｍ會這樣。
另外，使用臉書觀看影片時，偶爾會出現像是電視無訊號雜訊的畫面，是正常的嗎？
使用4年的ZenFone 3沒有發生過上述現象。

[Laura_ASUS]

@leekuanchin 您好
再麻煩您更新觀察一下，FB看影片的問題需要麻煩您提供截圖，我這裡測試看到的只有反白情況，可能和您看到的不一樣，謝謝

@skyningning87 您好
推測您應該是在IGTV中看到的(IG可以由放大鏡>IGTV標籤)，這個雪花效果是APP設計的特效，在進入每部影片前會出現幾秒，您可以參考下列文章的介紹，謝謝
Instagram TV會成為移動端視頻王者嗎？

[leekuanchin]

Laura_ASUS

@leekuanchin 您好

再麻煩您更新觀察一下，FB看影片的問題需要麻煩您提供截圖，我這裡測試看到的只有反白情況，可能和您看到的不一樣，謝謝

@skyningning87 您好

推測您應該是在IGTV中看到的(IG可以由放大鏡>IGTV標籤)，這個雪花效果是APP設計的特效，在進入每部影片前會出現幾秒，您可以參考下列文章的介紹，謝謝

https://kknews.cc/zh-tw/tech/q5vxlor.html

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@Laura_ASUS
系統版本跟遊戲都已經更新到最新了，今天下午使用時還是發生如截圖的畫面異常情況，需要影片的話可以再提供。

[Laura_ASUS]

@leekuanchin 您好
這個問題已經回報給內部進行確認了，如有需要其他資訊，我會再與您說明，謝謝

[Laura_ASUS]

@leekuanchin 您好
經內部確認為遊戲端對系統相容性的問題，我們測試多款Android 10手機都有看到此現象，目前內部已經回報給廠商，也請您同步於google play中回報給廠商，謝謝

[leekuanchin]

Laura_ASUS

@leekuanchin 您好

經內部確認為遊戲端對系統相容性的問題，我們測試多款Android 10手機都有看到此現象，目前內部已經回報給廠商，也請您同步於google play中回報給廠商，謝謝

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了解，謝謝，已經回報遊戲廠商。