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zenfone 7 pro 昨天更新30.41.69.143(Android 11),今天就變磚

Mars0409
Star III
前幾小時我才在論壇回覆,說我也遇到死機狀況,希望華碩好好處理。
沒想到就在我要用外送平台點餐的時候,螢幕突然整個黑掉,直接變磚塊。
備註 : 在螢幕黑掉以前所有運作狀況都正常,更新後才出現死機狀況。
也如同版友遇到的狀況一樣,而且我也剛好過保,也剛好昨天才更新最新版本。
狀況也是 :充電時充電的燈都沒有反應、強制重開機也沒反應。
我15分鐘前立刻到台中皇家出任務,櫃檯人員說沒有人遇到這種狀況,
但論壇這麼多篇,難道櫃台人員都不會瀏覽嗎?
由於過保也沒有手機租借的權利,只能留家中電話。
真的超級誇張的一支手機,我的zenfone 5z給長輩使用,現在要用第四年了還相當正常,
一隻2萬多手機用一年多就變磚,華碩要不要認真回覆一下 ?
如果維修費真的要破萬,華碩你收得心安嗎?

我的維修編號 : TWA7N10773
4則回覆 4

sunny_steele
Rising Star II
沒看過這種狀況?華碩又在裝死了!

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
Mars0409

前幾小時我才在論壇回覆,說我也遇到死機狀況,希望華碩好好處理。

沒想到就在我要用外送平台點餐的時候,螢幕突然整個黑掉,直接變磚塊。

備註 : 在螢幕黑掉以前所有運作狀況都正常,更新後才出現死機狀況。

也如同版友遇到的狀況一樣,而且我也剛好過保,也剛好昨天才更新最新版本。

狀況也是 :充電時充電的燈都沒有反應、強制重開機也沒反應。

我15分鐘前立刻到台中皇家出任務,櫃檯人員說沒有人遇到這種狀況,

但論壇這麼多篇,難道櫃台人員都不會瀏覽嗎?

由於過保也沒有手機租借的權利,只能留家中電話。

真的超級誇張的一支手機,我的zenfone 5z給長輩使用,現在要用第四年了還相當正常,

一隻2萬多手機用一年多就變磚,華碩要不要認真回覆一下 ?

如果維修費真的要破萬,華碩你收得心安嗎?

我的維修編號 : TWA7N10773


zenfone 7 pro 昨天更新30.41.69.143(Android 11),今天就變磚
@Mars0409
很抱歉造成您的困擾
小編已將您的案件轉請人員確認
造成不便之處,敬請見諒

superzen2000
Star I
剛過保就死機,時間也太剛好,華碩這是故意騙錢的吧

Karen_ASUS
Rising Star II
@superzen2000 您好
很抱歉造成您的不便,如無法開機使用,可能建議至皇家維修中心送修檢測,造成不便之處,敬請見諒。