ZENFONE 7 PRO更新成.152版本後挑線

[陳冠樺]

原來用HODA的快充線用得好好的
一更新為 .152版本後立刻變成連充都沒得充
其它ASUS 行動電源附的短線無法快充


請問有人遇到一樣情況嗎

[jackytkh]

Laura_ASUS

@陳冠樺 您好

"hoda usb a to C線 不管插電腦 行動電源 充電器都毫無反應, 充電傳資料都不行。

本來可快充 可傳資料"

能不能請您用其他手機接這條充電線測試看看能不能快充和傳檔案?

無法快充是從充電電池圖示中沒有出現++或+ 這邊看到異常嗎? 還是實際上充電速度很慢?

謝謝

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同幾條條線材，我用NOKIA 的手機，是可以傳輸檔案，但ZP7 上就不行

[陳冠樺]

Laura_ASUS

@陳冠樺 您好

"hoda usb a to C線 不管插電腦 行動電源 充電器都毫無反應, 充電傳資料都不行。

本來可快充 可傳資料"

能不能請您用其他手機接這條充電線測試看看能不能快充和傳檔案?

無法快充是從充電電池圖示中沒有出現++或+ 這邊看到異常嗎? 還是實際上充電速度很慢?

謝謝

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這幾條充電線上其它手機完全沒問題

無法快充是很慢也沒任何+出現

[Laura_ASUS]

@陳冠樺 您好
我們內部測試其他廠牌的充電器在此版本測試可以正常快充
且由其他用戶提供的log檔分析判斷為手機硬體問題(OCP ,over current protect異常)
建議您先將手機資料備份好後，連同充電器/充電線前往皇家俱樂部進行檢測，謝謝

[jackytkh]

陳冠樺

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/206817#Comment_206817

這幾條充電線上其它手機完全沒問題

無法快充是很慢也沒任何+出現

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你跟我的2部手機，都說硬件有問題，但只是更新後才有問題

笑了