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Zenfone 7 pro使用中無預警死機,令人憤怒

chioucj32
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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使用一年多的 zenfone7 pro已更新到android12,昨天下午正在開心的為小孩拍照,手機突然黑屏毫無反應,以為是自己不小心用到沒電關機了,但是充電時指示燈未亮起,手機無法開機也無法充電,GOOGLE查找網路上有無此狀況的說明,才發現不只zenfone7,zenfone8也都有災情。
使用多年華碩產品,買過多台筆電和手機,8月也剛買了一部ZenBook14,最近還打算購買zenfone8或zenfone9給家人。想想我是這麼擁戴華碩,但原來流傳已久的一句話「華碩品質以卵擊石」果然非空穴來風,為什麼這麼大一家公司製作出的產品品質如此之爛?更重要的是在這個官方 ZenTalk 論壇有著許許多多網友反應手機出現無預警「死機」狀況,傳出了許多災情,為什麼華碩卻都置之不理?一年多前花了近2萬購機,難道這款手機是特地開發做為一年使用期限拋棄型特殊型手機?
zenfone8、zenfone9....都一樣嗎?一支沒有品質保證的手機,隨時會毫無預警死機。然後維修費驚人,究竟誰還敢買?!
真是令人憤怒,昨天拍攝的照片全在無預警死機下根本來不及完成備分,美好的紀錄就要這樣消失了。

3則回覆 3

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
chioucj32  您好,
很抱歉造成您不愉快的使用體驗,
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至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,感謝您。

lydialee29
Star II
請問後來小編怎麼處理,我的也剛死機,小編也說要了解,但就沒下文了,請問你的手機後來怎麼處理?
我的去皇家收300檢測費,要換16400主機板,我沒換,打算去外面修了~你呢?

ASUS_Bot
Rising Star II
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