發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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手機已經使用一年半，先前就有遇過忽然黑屏無法顯示的問題，但後來有重新開機然後可以使用，但今天使用到一半的時候，螢幕忽然變黑，想說依樣畫葫蘆重新開機就會好，但很不幸的，手機就再也沒有反應過，插上充電器後指示燈也沒有亮燈，原本想說這死機應該不會降臨到我身上，只能說死機或許會遲到但從不缺席。
看論壇中談論延長保固後可能無法再次延長，也只能感到無奈。雖然想支持zenfone產品，但想到zenfone 7的使用期限比我之前所購買的zenfone 3、5z還短，之後是否還要繼續支持，也只能說要多考慮吧。
