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Zenfone 7 更新Android 11後 sip電話異常。

mox
Rising Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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Zenfone 7 更新Android 11 30.40.30.93 後 sip電話撥出後正常,但手機沒有 嘟...的聲音,是完全沒聲音,但對方接通後可正常通話。
打開(接聽來電)確無法連線sip伺服器,無法待機接聽電話,但可正常撥出sip電話。
在Android 10 一切都正常,只是接聽率不高。請幫忙看一下是那裏出問題了,謝謝。
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@mox 您好
關於您回報的幾個問題,內部確認結果如下:
sip電話撥出後沒有嘟嘟聲:這個問題會在之後更新中進行調整,請您等待更新釋出
sip電話註冊失敗:是否註冊成功是由遠端伺服器回傳給手機的,無法由手機端控制,因您是自行購買機器使用,建議您聯絡機器廠商看是否排解方式
加入sip電話選項的建議以反映給內部
謝謝

mox
Rising Star I
Laura_ASUS

@mox 您好

關於您回報的幾個問題,內部確認結果如下:

  1. sip電話撥出後沒有嘟嘟聲:這個問題會在之後更新中進行調整,請您等待更新釋出
  2. sip電話註冊失敗:是否註冊成功是由遠端伺服器回傳給手機的,無法由手機端控制,因您是自行購買機器使用,建議您聯絡機器廠商看是否排解方式
  3. 加入sip電話選項的建議以反映給內部

謝謝


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您好
感謝幫忙處理
問題2.
我在android 10 使用相同的設定sip都能正常註冊,直到換成android 11就註冊失敗。
如果可以再幫我看看是甚麼問題,謝謝。

Laura_ASUS
Community Manager
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@mox 您好
SIP電話撥出後沒有嘟嘟聲已經在30.41.69.51版本中調整,請您更新到這版本後試試
如前面回覆,註冊有沒有成功是由SIP遠端伺服器傳回的狀態,不是手機端可以改變的,我們內部測試是可以註冊成功的,所以還是得請您與設備廠商尋求協助喔
謝謝

mox
Rising Star I
Laura_ASUS

@mox 您好

  1. SIP電話撥出後沒有嘟嘟聲已經在30.41.69.51版本中調整,請您更新到這版本後試試
  2. 如前面回覆,註冊有沒有成功是由SIP遠端伺服器傳回的狀態,不是手機端可以改變的,我們內部測試是可以註冊成功的,所以還是得請您與設備廠商尋求協助喔

謝謝


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感謝ASUS這次的幫忙。...