zenfone 7 換了三支貨還是嚴重的泛綠螢幕，最後退貨損失保護貼費用和各種交通時間費

[asd132455]

這幾天5z換購zenfone 7新機遇到很嚴重的品管問題，在三創華碩買購新機，螢幕面板整個是泛綠色，花了兩天時間跑華碩皇家俱樂部光華店，換了兩次新機(zenfone 7)
但依然是綠色螢幕(展示機比對下和維修站有開檢查單)，最後只能選擇退貨，維修站那邊和我說可能整批貨都有螢幕問題，也因為前後換了兩次，和保護貼被維修站撕掉檢查!!舊手機退貨保護貼被撕掉，各種通勤費用的損失，退貨損失價值極高。
女店員態度強硬(目測是主管)，一副拿到瑕疵品只能自行吸收(不然就在跑維修站拿單)，是欺負消費者嗎?請問這些是消費者該自己承擔的嗎?我需要一直承擔(3支)良品率低下的問題嗎?前後損失通勤保貼費都超過2000了，只能退回沒保護貼的5Z，華碩的服務品值這麼爛嗎?
我的消費維修三創光華店都有紀錄(5z序號)(J9AZB760W044D84)，整批貨的螢幕面板都有問題官方自己去檢查!
請官方重視這個問題並事後連絡我，身為老客戶無法接受這樣損失
重點根本就在品質上出問題，還要消費者承擔，還有對消費者態度很差這部份很傻眼~根本沒有備案也無法賠償損失

[asd132455]

為什麼我退貨還留言，根本問題就是品管很差，而且在三創反應的當下每個店員根本就沒有要回報這批貨的感覺，難道回收的手機繼續賣嗎？消費者吞下就可以嗎？我相信這樣的管理方式回收那三隻照賣，這批也是一樣，無法接受的就是這種欺負消費者的行為，否則才不花時間在社群反應

[Falcon_ASUS]

asd132455

為什麼我退貨還留言，根本問題就是品管很差，而且在三創反應的當下每個店員根本就沒有要回報這批貨的感覺，難道回收的手機繼續賣嗎？消費者吞下就可以嗎？我相信這樣的管理方式回收那三隻照賣，這批也是一樣，無法接受的就是這種欺負消費者的行為，否則才不花時間在社群反應

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@asd132455
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謝謝

[珍妮花]

AMOLED面板就是會這樣啊，無法接受就去找採用IPS螢幕的手機吧～～
AMOLED 螢幕一定就好嗎？聊點手機廠商不會告訴你的事

[asd132455]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/141892#Comment_141892

@asd132455

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我更需要的是你們向上面反應三創這批貨,並好好向大家解釋為什麼良率這麼低？另一偏文張底下也有受害者啊，還有回收的手機是否繼續包裝賣？？私訊我又無法解決這批貨的問題，能向上反應嗎？還是要像直播事件選擇沉默？