2020/10購入zenfone 7，3/20晚上使用到一半直接黑屏，試過充電或強制開機都毫無反應，3/21送板橋皇家維修，晚上電話通知電路板毀損，告知資料救不回來，同意維修後說隔天可以取件。
3/22上午取件，說主機板壞了已更換（所以到底是什麼壞了？）問能不能保證不再死機，維修人員說不能，我提出因產品重大瑕疵要求解約退款，維修人員只會重複說別人家的也會，不是他們的問題。
事實就是zenfone7和8有很多死機的案例，如果不是產品瑕疵，難道都是用你華碩的人有問題？責任推卸的不要太乾淨。
維修人員堅持不肯退款，我只好退而求其次詢問是否有補償方案？
沒有。
沒有。
沒有。
沒有退款、沒有換新、沒有延保。
死機的經驗真的一次就夠了，資料消失的感覺真的很差，沒有人會隨時隨地在備份，銀行app重新驗證也麻煩到爆，所有個人化設定全部作廢重來，app要一個一個重新登入。
7和8變磚的案例這麼多，官方看起來沒有解決的辦法，沒有召回瑕疵品的意思，也不能保證維修完就不會再死機，連賠償都沒有，真的是不離不棄被當北七。
以後不會再買華碩的產品了。
