Zefone7無塵室中華電信4G網路無法傳送 Line訊息

[chunwei]

工廠室內公司沒有裝設阻隔中華電信網路訊號，但就是網路訊號收信不佳我的Zefone 7就無法傳送Line訊息，我的同事在工廠內使用蘋果手機傳Line訊息照片確正常，也可以用Line通話，希望華碩能協助購買者解決Zefone 7網路訊號收訊問題，謝謝。

[Laura_ASUS]

@chunwei 您好
請問您目前使用的系統版本是否為29.14.53.14版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼裡找到
也請您協助確認以下幾點，以釐清問題發生的情境：
1.使用中華4G時：
是否可以使用FB Messenger傳送訊息?
能不能正常使用瀏覽器開啟網頁?
若是離開無塵室這個地點，是否可以傳送line訊息?
在無塵室無法傳送line訊息時訊號顯示4G+/4G/H+或其他訊號? 是否可以請您提供截圖
2.請您嘗試連結上WiFi，測試使用WiFi環境是否可以傳送line訊息
3. 也請您提供line app版本，您可長按line圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼
謝謝