QC3.0消失了

[jackytkh]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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用了3個不同的充電器及充電線，
在舊兩版本都能支援快充，但近兩版.152及上一版，都不會出現快充

[jackytkh]

sunny.steele

我152沒問題。用雜牌的QC都會出現2個+，但是用比較爛的線就不會觸發QC，所以換線試試看。

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約7/3 1800開始進行測試，
第一個:原裝充電器，快充成功。
第二個:NOKIA 18W原裝充電器，快充不成功。
第三個:第三方 18W充電器，快充不成功。
第四個:小米行動電源3 ，快充不成功。

備注，以往第2第3第4個方案，一直都可以快充。在另一支三星手機，是都有快充的

[Laura_ASUS]

@jackytkh 您好
小編已經收到您提供的log檔，已經回報給內部進行確認了，謝謝

[Laura_ASUS]

@jackytkh 您好
請問您是從充電電池圖示沒有++/+ 符號確認沒有啟用快充嗎? 還是實際充電速度很慢判斷沒有快充的
謝謝

[Laura_ASUS]

@jackytkh 您好
內部由分析log檔紀錄，懷疑是手機硬體OCP (over current protect)異常
建議您先將手機資料備份好後，攜帶手機，連同充電器/充電線前往皇家俱樂部進行檢測，謝謝

[jackytkh]

用30W可以，但18W唔可以??😂

那不能傳輸檔案，又是什麼原因?