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7 Pro全景拍攝,第一次預覽照片會有問題

ZT-99180752
Star III
手上是Zenfone 7 Pro,剛剛在玩用翻轉鏡頭拍全景的時候發現,橫著拍完,點開照片看會發生照片下方多了一條原本應該在照片中間的畫面,如下:
1035255.jpg
之後將手機轉回直立,畫面就正常,如下:
1035256.jpg
再翻回橫向也是變回正常:
1035257.jpg
不知道有沒有其他人遇到一樣的問題?
希望能盡快更新解決~
10則回覆 10

Titan_ASUS
Community Manager
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@michael1992914@gmail.com
哈囉您好,能否請您幫忙確認:更新到最新版本 29.12.18.14 是否還會出現這個問題呢?

ZT-99180752
Star III
@Titan_ASUS ,你好,剛剛測試問題還是存在唷~版本確定正確,是最新版本 29.12.18.14

Titan_ASUS
Community Manager
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@michael1992914@gmail.com
哈囉,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

Titan_ASUS
Community Manager
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@michael1992914@gmail.com
哈囉,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新唷~~

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @michael1992914@gmail.com ,我們已在 29.13.7.24 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷