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您的意思是: 

首頁最下排圖示偶爾會變成五格排列

charles8064
Star II
下排icon一直都放四個
會突然變成五格排列產生空格
重開機會好
但是又會突然發生相同狀況
screenshot-20201017-151007947.jpg

15則回覆 15

Titan_ASUS
Community Manager
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@charles8064 @adam32450155 小編先回報給後端人員~~ 謝謝
另,手機新版軟體 29.13.7.44 已經釋出,建議兩位可以更新至最新版後再觀察看看~~

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @charles8064  @adam32450155 @c19770429 ,後端人員目前仍無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本  29.13.7.44 後再試試
2. 有印象發生該問題前,手機有進行什麼操作嗎?
例如:是否發生在看全屏的影片或是開啟橫屏的 app 呢?或是以手勢進入 recent apps,進行切換app,或是回到桌面再開啟app?
3. 您所使用的系統導覽方式為何?
4. 如仍會發生,是否能夠提供操作的手法影片及 log 讓我們分析呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

c19770429
Star I
我的也會,會發生的情況是,按住應用程式的圖示不放,然後選擇解除安裝之後再回到桌面就會發生了

Titan_ASUS
Community Manager
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@c19770429 感謝說明,不過小編還是無法依照您的手法重演這個問題~那就也請大大依小編上面回覆的內容提供資訊給小編,謝謝

cscbilly2618
Star III
小編您好!
我發現是只要在app drawer中
最下面那排的app長按
程式就會以為你想要建立桌面捷徑,因此把四格轉成五格讓你預覽,但實際上其實並沒進入放捷徑的階段,出來之後下面那排就卡成5格icon了