哈囉
@charles8064 @adam32450155 @c19770429 ,後端人員目前仍無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.13.7.44 後再試試
2. 有印象發生該問題前,手機有進行什麼操作嗎?
例如:是否發生在看全屏的影片或是開啟橫屏的 app 呢?或是以手勢進入 recent apps,進行切換app,或是回到桌面再開啟app?
3. 您所使用的系統導覽方式為何?
4. 如仍會發生,是否能夠提供操作的手法影片及 log 讓我們分析呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您