靜置充電到一半，手機溫度太高，沒辦法充電....

[yisieu]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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靜置充電，也會充到溫度過高沒辦法充電，有點扯......



溫度到5-60度，不知道會不會爆炸...

[dannix]

Titan_ASUS

哈囉 @yisieu @dannix ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.12.18.12 後再試試

2. 在您充電前的一個小時，手機有做哪些操作呢？

3. 充電的當下，手機有在做其他操作嗎？

4. 手機是從幾 % 開始充電呢？

5. 房間環境溫度大約是幾度呢？

6. 網路是 5G 還是 4G 待機呢？

7. 您是否很常遇到這個警示視窗跳出來呢？

8. 能否協助提供 LOG，讓後端人員了解您手機確切跳出警示視窗的原因呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

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手機開始使用後就馬上更新到這個版本了
上網、設定手機、安裝APP、看FB
沒有
13% 左右
30度
4G
開始使用後第一次充電就遇到了
可以，已回覆

[b3490828]

充電的時候，按鍵有些地方會變的不靈敏

[Titan_ASUS]

哈囉 @yisieu @dannix ，請問目前使用狀況如何呢？還有再遇到這個狀況嗎？

[小銘]

真的充電時或者分享網路時手機都感覺特別熱

[dannix]

Titan_ASUS

哈囉 @yisieu @dannix ，請問目前使用狀況如何呢？還有再遇到這個狀況嗎？

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最新韌體，目前快速充電已經沒有出現過熱訊息了，謝謝!