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雙頻Wi-Fi與熱點分享衝突

Benny_Ting
Rising Star I
遇到熱點分享問題...
我的是Zenfone7, 軟體版本:WW_29.13.7.24

A.先開啟雙頻wifi 連上1 個wifi(5G)後開啟熱點(2.4, 5, 兩者 3種都試過了),wifi會被整個切斷改成用手機網路做熱點分享
B.開啟wifi (關閉雙頻)連上1 個wifi(5G)後開啟熱點(2.4或 5),系統圖標會顯示WIFI跟熱點的圖案, 看起來是可以同時使用, 熱點選"兩者" wifi會被整個切斷改成用手機網路做熱點分享
C.若是關閉Wi-Fi狀態下:
1.先開熱點分享(2.4 或 5都可以), 再開啟WIFI(雙頻打開), 系統圖標會顯示WIFI跟熱點的圖案, 看起來是可以同時使用
2.熱點改成"兩者" 模式, 再開啟WIFI(雙頻關閉), 會把熱點切斷, 僅剩wifi連線
3.熱點改成"兩者" 模式, 開啟WIFI(雙頻打開), 會重開機!!!!!!! 這個很恐怖!! 請工程師幫忙確認一下!! 很怕手機會壞掉!!

4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @Benny_Ting ,請見回覆如下,感謝
1. 關於 A ,此為預期的行為,請見以下圖片的說明。
2. 關於 B, Wi-Fi 分享時,僅能選擇其中一個頻段以正常使用,若選擇 "兩者" 則是無法分享的。同此帖
3. 關於 C-1 ,您的敘述沒錯;您點進去設定看 "雙頻 Wi-Fi 網路",雖然這時它是開啟,但實際上是沒有作用的 (所以在這個時候,這個選項打開僅表示 "你想要開啟它但它沒有作用",因為跟 無線基地台 互斥)
4. 關於 C-2 ,同下圖說明
關於 C-3 ,小編無法重演致這個狀況,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
5. 手機軟體請先更新至最新版本 29.13.7.44 後再試試
6. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
7. 能否幫忙提供一段影片讓小編確認呢?或是詳述問題經過讓小編再複製看看(e.g. 打開網路>開啟熱點(兩者)>開啟wifi)
image.png

Benny_Ting
Rising Star I
Titan_ASUS

哈囉 @Benny_Ting ,請見回覆如下,感謝

1. 關於 A ,此為預期的行為,請見以下圖片的說明。

2. 關於 B, Wi-Fi 分享時,僅能選擇其中一個頻段以正常使用,若選擇 "兩者" 則是無法分享的。同此帖

3. 關於 C-1 ,您的敘述沒錯;您點進去設定看 "雙頻 Wi-Fi 網路",雖然這時它是開啟,但實際上是沒有作用的 (所以在這個時候,這個選項打開僅表示 "你想要開啟它但它沒有作用",因為跟 無線基地台 互斥)

4. 關於 C-2 ,同下圖說明

關於 C-3 ,小編無法重演致這個狀況,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

5. 手機軟體請先更新至最新版本 29.13.7.44 後再試試

6. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?

7. 能否幫忙提供一段影片讓小編確認呢?或是詳述問題經過讓小編再複製看看(e.g. 打開網路>開啟熱點(兩者)>開啟wifi)

image.png


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最新版本 29.13.7.44 是今天才發布的....
我是純粹想要連Wifi再分享熱點給NB用(因為手機可以接收電信業者的Wifi熱點)
所以才會這樣測試功能...
所以我只能-->開啟wifi (關閉雙頻功能)連上1 個wifi後開啟熱點(2.4或 5擇一) 來分享給NB, 這樣是可以用的對吧!
C-3 昨天我只試了2次, 的確是2次都重開機...之後我就不敢試了...怕手機壞掉
詳細步驟:
1.正常手機開機
2.wifi功能先打開, 開啟雙頻wifi網路, 再把wifi關閉
3.開啟無線基地台, 存取點選兩者
4.開啟wifi --> 重開機

不過很妙的....我剛剛冒著燒壞手機的風險再測試....就沒有重開機的現象了
找不出原因....手機狀態跟昨天的差異只有在剩餘電量不同, 昨天試的時候電量少於50%
也不知道真正原因....但我也不想再試了....手機弄壞貴司也不會賠我錢.....
你們請工程師再測試看看囉~~

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
『所以我只能-->開啟wifi (關閉雙頻功能)連上1 個wifi後開啟熱點(2.4或 5擇一) 來分享給NB, 這樣是可以用的對吧!』
是的唷~~
因為小編也試不出來,可否請問 C3 那個步驟,數據網路有打開嗎?

Benny_Ting
Rising Star I
Titan_ASUS

『所以我只能-->開啟wifi (關閉雙頻功能)連上1 個wifi後開啟熱點(2.4或 5擇一) 來分享給NB, 這樣是可以用的對吧!』

是的唷~~

因為小編也試不出來,可否請問 C3 那個步驟,數據網路有打開嗎?


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數據網路是開著的阿~~平時沒事也不會關掉的吧~~關掉就不能上網了