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關於看Netflix或瀏覽網頁時屏幕會不斷調色溫

yinleungggg
Star I
手機型號:Zenfone7 Pro
軟體版本:30.41.69.51
問題:本人在關燈的情況下觀看Netflix電影或瀏覽網頁時,經常性會出現屏幕色溫不斷跳動的情況(我是使用90Hz的,屏幕亮度自動調整亦關了)這問題由購入至今問題並沒有因為更新而改善,請客服能盡快轉介問題,謝謝。


10則回覆 10

t90702582002
Star II
Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/170863#Comment_170863

@t90702582002 您好

只看您的影片的話,我認為您遇到的問題不太像其他人回報的,想確認當亮度數字跳動時,螢幕亮度肉眼上有看到亮度閃爍嗎? 因為亮度條並沒有改變,會覺得跳動的部分只有數字這塊

您是否記得發生這個問題前有進行哪些操作? 或怎樣的方式可以重演這個問題?

因為您有提到不斷閃屏這點,除了影片中亮度數字跳動外,您還有遇到其他方式的閃屏嗎? 發生頻率一天大概會遇到幾次?

謝謝


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是瀏覽Face book網頁,肉眼可見閃屏,所以才打開亮度介面看怎麼回事,就發現數字在跳,目前已發生兩次閃屏問題