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關於看Netflix或瀏覽網頁時屏幕會不斷調色溫

yinleungggg
Star I
手機型號:Zenfone7 Pro
軟體版本:30.41.69.51
問題:本人在關燈的情況下觀看Netflix電影或瀏覽網頁時,經常性會出現屏幕色溫不斷跳動的情況(我是使用90Hz的,屏幕亮度自動調整亦關了)這問題由購入至今問題並沒有因為更新而改善,請客服能盡快轉介問題,謝謝。


10則回覆 10

ㄈㄑ
Rising Star I
只能慢慢等更新了,感覺他們下一版要調整的東西很多,瀏覽網頁目前暫時的解法是把chrome解除安裝更新,舊版的chrome沒有這個問題。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
yinleungggg

手機型號:Zenfone7 Pro

軟體版本:30.41.69.51

問題:本人在關燈的情況下觀看Netflix電影或瀏覽網頁時,經常性會出現屏幕色溫不斷跳動的情況(我是使用90Hz的,屏幕亮度自動調整亦關了)這問題由購入至今問題並沒有因為更新而改善,請客服能盡快轉介問題,謝謝。


關於看Netflix或瀏覽網頁時屏幕會不斷調色溫
@yinleungggg 您好
我們有收到瀏覽網頁時螢幕會有色溫變化的問題回報,目前已經有在對此調整,但不確定您所看到的情境是否相同,能不能請您提供側拍影片(這問題螢幕錄影無法錄下色溫變化,需要使用另一支手機進行錄影),讓內部進行確認是否為相同現象
看netflix會閃爍的問題我會再回報給內部進行測試,謝謝

yinleungggg
Star I
Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/48645/%E9%97%9C%E6%96%BC%E7%9C%8Bnetflix%E6%88%96%E7%80%8F%E8...

@yinleungggg 您好

我們有收到瀏覽網頁時螢幕會有色溫變化的問題回報,目前已經有在對此調整,但不確定您所看到的情境是否相同,能不能請您提供側拍影片(這問題螢幕錄影無法錄下色溫變化,需要使用另一支手機進行錄影),讓內部進行確認是否為相同現象

看netflix會閃爍的問題我會再回報給內部進行測試,謝謝


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還有在遊戲時收到通知時拉下通知會永久卡在上方,需要重啟遊戲才可解決,有人向你們反映過嗎?

yinleungggg
Star I
Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/48645/%E9%97%9C%E6%96%BC%E7%9C%8Bnetflix%E6%88%96%E7%80%8F%E8...

@yinleungggg 您好

我們有收到瀏覽網頁時螢幕會有色溫變化的問題回報,目前已經有在對此調整,但不確定您所看到的情境是否相同,能不能請您提供側拍影片(這問題螢幕錄影無法錄下色溫變化,需要使用另一支手機進行錄影),讓內部進行確認是否為相同現象

看netflix會閃爍的問題我會再回報給內部進行測試,謝謝


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已附上連結作參考:

請留意影片中的地板,色溫會變成偏綠,然後變正常,一直互換。
*與鍵盤燈光無關係,現實情況更為嚴重。