夢魂
神腦國際高雄維修中心並沒有接到有關這邊所發出的任何詢問,我不知道是高雄神腦那邊的問題還是小編這邊根本是在隨便講講。
目前他給我的回覆是這個聲音是正常的,既然華碩的技術部門說這是正常的我已經他寄回,錄影之後我再發到各手機論壇上請教大家這樣是不是正常,對於任何消費者來說這麼大的聲音能夠當成是正常嗎。我想任何消費者都不會接受。
對於這一次的處理方式我是一定不能接受從今以後我也不會再買華碩的手機
View post
@夢魂 服務中心人員已與您告知判定正常
小編先前主要是依您提供的影片,再請相關單位協助確認,並有回覆以下訊息
"關於消費者反饋ZS670KS在使用相機時轉軸不順問題或翻轉超過180度或到位時預覽微抖動,此為機種原生設計。當相機在開啟及收回時, 為了維持相機模組運轉的穩定性及安全,當相機模組運轉從0度及180度間會調整轉軸的旋轉速度, 避免模組碰撞機身. 並且到位時將多轉幾步以確定相機到位且鎖緊,此皆為正常現象。而因各別馬達因扭力的差異,導致於校正時產生較明顯聲音。如相機APP翻轉鏡頭正常使用的話,還請不用擔心。"
後續您有表示已送至神腦檢測,因此我們同步轉請神腦協助確認您機台的狀況
若經由神腦檢測正常,即同上述的說明,所反映的狀況為正常現象
可能建議以一般操作翻轉鏡頭的方式(非校正),開啟相機app,確認翻轉過程
謝謝