這是指電池該換了嗎？(zenfone7pro)

[little_white]

1. 機型：zenfone7pro
2. 韌體版本：31.0210.0210.336

見圖，這兩個月開始會有只要看影片，或是遊戲時間長一點的情形，電量只要落在50%上下，就會自動關機，充電時電量直接顯示為0%，但若只是一般上網使用或放著不動(但會有一些通知)，電量即使落在20%，也不會自動關機！

ps：遊戲只是一般乙女手游~

問題1：所以這是要換電池的節奏嗎？

問題2：皇家換電池可以現場直接更換嗎？還是一樣得自行備份再送回原廠換？

謝謝回覆！

[kikoly · Accepted solution]

1.你要送檢測才會判定

2.到皇家換過好幾次電池的經驗是皇家換電池要留機檢測，不會當天就換好。建議備份資料。

[qazwer1117er]

1.我是電池10%，自動關機

2.備份是一定會被要求，您可說我裏面的資料移失沒關係