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請確認有無遮蔽或障礙物干涉,再嘗試操作

失落的風
Star I
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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Zenfone 7 pro
軟體版本ww 29.12.18.14

今天突然會出現請確認有無遮蔽或障礙物干涉,再嘗試操作。手機重開機也是有出現,然後有內部鏡頭在動的感覺,按了一下電源鍵,鏡頭內部也在動,相機自拍可以正常使用
2則回覆 2

Kris_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好,
請參考以下步驟排除
Kris_ASUS

當您使用ZenFone 7/ZenFone 7 Pro翻轉相機出現翻轉受阻狀況時(錯誤訊息如下圖)可能的原因有兩點:

  1. P-Sensor被保貼或髒污遮蔽,導致無法正確偵測。
  2. 翻轉模組經過長時間使用或外力衝擊後,造成相機位移導致翻轉角度不正確。

001.jpg

建議使用者遇到此狀況時,可以依照以下步驟排除問題:

  1. 移除螢幕保護貼或其他遮蔽P-sensor物品、髒污
  2. 請進入以下路徑並依據動畫教學完成相機角度校準:

設定>>進階功能>>翻轉相機功能>>回覆相機位置>>相機角度校準


[FAQ]遇到相機翻轉受阻訊息排除方式

hank2382551
Star II
我是ZF6 用了一年
也是前兩天開始遇到這狀況
超煩