請問已在其他購物網預購zf7了，要如何取消官網的預購

[e810202]

改從電腦家購買了，找不到地方取消原本在官網的預購怎麼辦

[豆豆龍]

e810202

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/106901#Comment_106901

真是謝謝你，不高興回答就不必浪費時間打字了

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不客氣啦，我能提供你一個你沒想到的方式去查詢，我覺得很高興呀；助人為快樂之本嘛...

[Laura_ASUS]

@e810202 您好
這位大大別氣別氣，請問您是在下面這個網頁預購的嗎?
ZenFone 7 翻轉不凡 早鳥翻倍振興再享第二波旗艦好禮如果在這裡預購的話請打本活動服務專線：(02)5557-4808、或服務信箱：asustw@asus.com。
服務時間：週一至週五(例假日除外) 09:00-18:00，若同一時段來電集中，可能會造成客服專線忙線，煩請稍候再撥，敬請見諒。

如果是在asus store上面買的，您可登入後從查訂單中查查看是否有訂單可以取消，如果還是找不到就需要請您利用查訂單中的聯絡客服詢問商店客服，謝謝

[e810202]

Laura_ASUS

@e810202 您好

這位大大別氣別氣，請問您是在下面這個網頁預購的嗎?

https://www.asus.com/TW/EVENT/ZenFone-7-preorder/store.aspx

如果在這裡預購的話請打本活動服務專線：(02)5557-4808、或服務信箱：asustw@asus.com。

服務時間：週一至週五(例假日除外) 09:00-18:00，若同一時段來電集中，可能會造成客服專線忙線，煩請稍候再撥，敬請見諒。

如果是在asus store上面買的，您可登入後從查訂單中查查看是否有訂單可以取消，如果還是找不到就需要請您利用查訂單中的聯絡客服詢問商店客服，謝謝

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客服說店面預購的訂單找不到，店家說他們的電腦還沒列出預購的資料，我登入帳號也找不到訂單可以取消，但是email有收到預購成功的資訊，以上，我怕多占了一個預購數量，而且沒取消會造成店家困擾。另外那位沒事找事做的網友，不需要回答問題像是要引戰，難道這邊不能問問題，你是代表官方嗎？如果不是就不用再留沒用的文章，謝謝

[Falcon_ASUS]

e810202

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/106920#Comment_106920

客服說店面預購的訂單找不到，店家說他們的電腦還沒列出預購的資料，我登入帳號也找不到訂單可以取消，但是email有收到預購成功的資訊，以上，我怕多占了一個預購數量，而且沒取消會造成店家困擾。另外那位沒事找事做的網友，不需要回答問題像是要引戰，難道這邊不能問問題，你是代表官方嗎？如果不是就不用再留沒用的文章，謝謝

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@e810202
若是透由線上的ASUS Store訂購，可參照其他小編提供給您的方式，與客服連繫取消
或提供您收到的email訂購單截圖，以便人員再作確認
謝謝