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螢幕色溫差很多

hsc951501465
Star I
9/23買了兩隻一模一樣的zenfone7,但是兩隻畫面色溫差超多,一隻正常,另一隻偏黃,而且拍照拍起來黯淡
白光下拍人變超白
黃光下拍人變超黃
1632537322152.jpg

7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
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您好
麻煩請您到螢幕比較黃的手機的設定>顯示中確認以下設定:
夜燈是否有開啟,有開啟的話關閉後是否改善
splendid>螢幕色彩模式以及色溫上進行是否可以改善
如果您有另外安裝濾藍光APP之類有可能影響螢幕色溫的APP,可以先關閉後觀察是否有改善
如果確認上述設定調整後仍有螢幕偏黃的情況,建議您前往皇家進行檢測
拍照拍起來比較黯淡的問題只在使用螢幕比較黃的這支手機拍照上發生嗎? 如果到相機>設定>黃光調節這裡調整設定是否有改變?
謝謝

hsc951501465
Star I
Laura_ASUS

您好

麻煩請您到螢幕比較黃的手機的設定>顯示中確認以下設定:

  1. 夜燈是否有開啟,有開啟的話關閉後是否改善
  2. splendid>螢幕色彩模式以及色溫上進行是否可以改善
  3. 如果您有另外安裝濾藍光APP之類有可能影響螢幕色溫的APP,可以先關閉後觀察是否有改善

如果確認上述設定調整後仍有螢幕偏黃的情況,建議您前往皇家進行檢測

拍照拍起來比較黯淡的問題只在使用螢幕比較黃的這支手機拍照上發生嗎? 如果到相機>設定>黃光調節這裡調整設定是否有改變?

謝謝


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都試過了 ,一樣相機有問題,一拿到手機就有測試
同一個景色跟zenfone6比
Zenfone6拍出來樹葉是綠色,但是7這隻是灰暗色
我們買了兩隻,兩隻都一樣

都沒有安裝任何軟體

今天會拿去維修部門看看,謝謝

hsc951501465
Star I
Laura_ASUS

您好

麻煩請您到螢幕比較黃的手機的設定>顯示中確認以下設定:

  1. 夜燈是否有開啟,有開啟的話關閉後是否改善
  2. splendid>螢幕色彩模式以及色溫上進行是否可以改善
  3. 如果您有另外安裝濾藍光APP之類有可能影響螢幕色溫的APP,可以先關閉後觀察是否有改善

如果確認上述設定調整後仍有螢幕偏黃的情況,建議您前往皇家進行檢測

拍照拍起來比較黯淡的問題只在使用螢幕比較黃的這支手機拍照上發生嗎? 如果到相機>設定>黃光調節這裡調整設定是否有改變?

謝謝


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已經檢測完畢,兩隻都是問題機
已退貨

hsc951501465
Star I
Laura_ASUS

您好

麻煩請您到螢幕比較黃的手機的設定>顯示中確認以下設定:

  1. 夜燈是否有開啟,有開啟的話關閉後是否改善
  2. splendid>螢幕色彩模式以及色溫上進行是否可以改善
  3. 如果您有另外安裝濾藍光APP之類有可能影響螢幕色溫的APP,可以先關閉後觀察是否有改善

如果確認上述設定調整後仍有螢幕偏黃的情況,建議您前往皇家進行檢測

拍照拍起來比較黯淡的問題只在使用螢幕比較黃的這支手機拍照上發生嗎? 如果到相機>設定>黃光調節這裡調整設定是否有改變?

謝謝


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對了
地標網通說zenfone7這支是出了名故障率及不良率高??????
才會導致我買兩只zenfone7手機,兩隻都是故障機
不良率出了名的高?????

第一支:拍照模式切換會黑屏,經檢測是硬體異常
第二支:LCD顯色異常 ,. 畫面偏白灰