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藍芽自動關閉

raymond_choy
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近日藍芽無事故自動關閉,手動重開後,約1分鐘又再次關閉,需關機重開才可使用。
7則回覆 7

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @raymond_choy,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 29.14.53.23 後再試試
2. 問題目前仍持續敘發生嗎?
3. 請問問題現象是「藍芽選項自動被關閉」還是「藍牙選項是打開的,但與裝置連線中斷」呢?
4. 您是如何發現它被關閉的呢?請描述一下事發經過,謝謝
5.  請檢查是否有可能是切換到了電池的自定義模式呢?(自行切換、定時省電切換、低電量切換)

raymond_choy
Star I
1. 已是 29.14.53.23
2. 仍有發生(今天才發生了兩次)
3. 是「藍芽選項自動被關閉」
4. 在使用藍芽耳機聽歌時,忽然斷開連線,發現手機藍芽關閉了;重開藍芽,再連線,使用約一分鐘,又再關閉斷線,需關機重開才可正常使用。
5. 電池是「平衡模式」。

藍芽耳機為 mifo O5,連接其他設備,從未發生。

Titan_ASUS
Community Manager
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@raymond_choy 謝謝提供資訊,請再幫忙確認以下:
6. 請提供以下路徑的截圖給小編:[設定] > [電池]
7. 這個問題蠻奇怪的,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

raymond_choy
Star I
6. 是這個截圖嗎?
7. 這點不太明白。