新買手機點選照像功能出現黑頻，無法使用照像功能？

[ZT-f85dc36e]

新買手機點選照像功能出現黑頻，然後出現有其他程式使用，系統重置後正常，當使用翻轉功能正常時，把照像設定重新調為預設值，則又出現黑頻，請教該如何處理呢？難道還需要系統重置嗎？

[Kris_ASUS]

請問一下手機韌體版本是否有升級到最新版本呢？

[ZT-f85dc36e]

有版本為29.14.53.23,而且回到原廠出廠設定，情況竟然也是一樣，很傷腦筋，除夕購買，除夕夜發現有問題，初一重置回原廠出廠值，還是不行，剛好實體店及華碩客服皆放假，想利用翻轉手機留下美好過年歡樂記錄泡湯了！可有解法？

[Kris_ASUS]

您好，
是否能麻煩您先進入安全模式測試相機是否正常呢？

[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式? | 官方支援 | ASUS 台灣

[ZT-f85dc36e]

情況一樣，如圖所示，下一步該如何處理，讓愛好國產品牌，有點失望？