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突然變磚

手機型號:Zenfone 7
Model:ASUS_I002D

今年1月初才買的手機
手機用完鎖屏後就完全沒反應了,插電源充電燈也不會亮
手冊裡的各種長按都試過了依然沒反應
之前也發生過一次突然沒反應,但是那次充電有亮燈,之後用強制開機就正常了
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jack_huang1993 您好
因現在手機應該使用強制開機也無法開啟,建議您前往皇家進行檢測,皇家俱樂部服務時間請參考下方網頁
華碩皇家俱樂部 營業時間異動公告 | News|ASUS 台灣謝謝

這邊做個後續補充:

8/12 看到建議後,當天下午就跑去皇家送修
服務人員簡單測電流後告訴我測到的數值會亂跳,因此就留下進行維修

8/13 下午接到電話,確定是主機板損壞,更換完主機板就會寄回
但是也因此資料就全沒了 😱

因為是新手機所以沒想過會有問題,資料也就都還沒有備份,著實難過 😭

kemusii0204
Star II
前天上班時候用賴通話沒聲音,想說重開機一下,結果重開機後,zui系統就當掉,桌面主功能欄(回桌面、返回鍵三顆)和通知欄整個不見,當下完全不曉得怎麼辦,選圖片app後整個卡在圖片app裡出不來,.......還好跑回家找老公幫我上網查強制重開機,手機恢復了!嚇死我,自四月買這隻手機使用至今第一次碰到這種狀況!還好強制重開機後手機沒事~呼