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畫面上網中,突然不動,像當機一樣,我的手機是華碩zenfone 7

a0935525088
Star II
新買的華碩zenfone 7,,上網中畫面突然當機,常常發生這樣的狀況,把畫面關掉後重新開才會正常,請問這樣的狀況是正常的嗎,,不懂怎麼回事?!
26則回覆 26

a0935525088
Star II
螢幕時常無故當機這個狀況是一直在發生的,想到他就給你來一下,這樣是正常的嗎?華碩zenfone 7,剛買而已怎麼會這樣???

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@a0935525088 您好
請問您是使用chrome上網時遇到這個問題嗎?
如果是使用chrome的話,目前確認這個問題為app問題,已回報給google,也建議您於google play中回報給廠商,建議您先使用其他瀏覽器
如您是使用其他瀏覽器上網時遇到,還請告知瀏覽器名稱與版本並提供問題影片
以及您目前使用的系統版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到,謝謝

Jeffrey_Wu
Star II
@Laura_ASUS 不要說zenfone 7,就連ROG PHONE 3從上市到現在都還沒解決這個問題,我還是用最高規格,更新到現在還是會畫面短暫定格,不要說都是gooogle chrome的問題,已經回報那麼久了,請問貴公司有人在認真處理這件事嗎?

normanandjoy
Star I
我是用7pro,一樣也會遇到同樣的問題,暫時最快的解決方法就是右下快捷先跳出,再進入就好了!