畫面上網中，突然不動，像當機一樣，我的手機是華碩zenfone 7

[a0935525088]

新買的華碩zenfone 7，，上網中畫面突然當機，常常發生這樣的狀況，把畫面關掉後重新開才會正常，請問這樣的狀況是正常的嗎，，不懂怎麼回事？！

[a0935525088]

螢幕時常無故當機這個狀況是一直在發生的，想到他就給你來一下，這樣是正常的嗎？華碩zenfone 7，剛買而已怎麼會這樣？？？

[Laura_ASUS]

@a0935525088 您好
請問您是使用chrome上網時遇到這個問題嗎?
如果是使用chrome的話，目前確認這個問題為app問題，已回報給google，也建議您於google play中回報給廠商，建議您先使用其他瀏覽器
如您是使用其他瀏覽器上網時遇到，還請告知瀏覽器名稱與版本並提供問題影片
以及您目前使用的系統版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到，謝謝

[Jeffrey_Wu]

@Laura_ASUS 不要說zenfone 7，就連ROG PHONE 3從上市到現在都還沒解決這個問題，我還是用最高規格，更新到現在還是會畫面短暫定格，不要說都是gooogle chrome的問題，已經回報那麼久了，請問貴公司有人在認真處理這件事嗎？

[normanandjoy]

我是用7pro,一樣也會遇到同樣的問題，暫時最快的解決方法就是右下快捷先跳出，再進入就好了！