ZenTalk English Community Community might be more suitable for you based on your browser's language setting.

取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

更新至31.0210.0210.250後從通話紀錄長按撥放通話錄音 , 不會像前一樣撥放該指定通話紀錄之錄音 , 而是會撥放最新通話錄音

ILR
Star II
更新至31.0210.0210.250後從通話紀錄長按撥放通話錄音 , 不會像前一樣撥放該指定通話紀錄之錄音 , 而是會撥放最新通話錄音
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ILR 您好
麻煩您看看下面的測試影片,操作方式是不是像影片裡的方法,如果您的操作方法不同,是否可以說明哪部分的操作不同
如果操作方式相同,我們這裡測試是像影片中會撥放指定的通話錄音,請您試試看將通話、錄音程式兩個APP的快取清除後看是否還會有這個問題
清除快取的方式為長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取
謝謝

ILR
Star II
Laura_ASUS

@ILR 您好

麻煩您看看下面的測試影片,操作方式是不是像影片裡的方法,如果您的操作方法不同,是否可以說明哪部分的操作不同

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/G65PP5IN39KS/2022-06-09-09-44-43.mp4

如果操作方式相同,我們這裡測試是像影片中會撥放指定的通話錄音,請您試試看將通話、錄音程式兩個APP的快取清除後看是否還會有這個問題

清除快取的方式為長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取

謝謝


View post
經測試 , 情況依舊 (操作方式一樣 , 也清了 cache)
不過有特別發現新的幾筆電話錄音沒有問題 ,
但約莫一週前(或更之前)的紀錄就會有我這po所述之問題
(約第十幾筆通話紀錄起)

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@ILR 您好
小編這裡回放較久之前的錄音檔還沒有遇到這個問題,需要麻煩您協助提供log檔,稍後小編會將錄製方式私訊給您,還請您查看私訊
也想請問您一周以前的通話紀錄(會發生問題的檔案) 是不是在更新到Android 12版本(250版本)之前錄下的?
謝謝

ILR
Star II
Laura_ASUS

@ILR 您好

小編這裡回放較久之前的錄音檔還沒有遇到這個問題,需要麻煩您協助提供log檔,稍後小編會將錄製方式私訊給您,還請您查看私訊

也想請問您一周以前的通話紀錄(會發生問題的檔案) 是不是在更新到Android 12版本(250版本)之前錄下的?

謝謝


View post
並非在更新到Android 12版本(250版本)之前所錄下 ;
經敝人反覆測試 , 發現問題應出在錄音程式部份 ;
凡經由通話程式操作指向錄音程式撥放超過第12筆錄音者(即第13個舊錄音開始)
即會發生本po之情形
敝人測試撥通話使其自動新增通話錄音 ,
原可正常指向撥放之第12筆錄音記錄
因新錄音而+1 , 變成順位第13 ,
果不其然無法正確指向撥放 ,
並且
反向測試將最新錄音紀錄刻意刪除 ,
使上述變成順位第13之紀錄-1 , 回到順位第12後 ,
亦果然即恢復正確指向撥放
以上 , 供貴方參考,
理應足以由上述測試中 , 推知程式行為出錯之地方 , 敬請速改善 , 感謝 🙂