我的zenfone 7 Google play下載速度很慢

[a0915096581]

我的zf7在play商店下載程式、遊戲，就需要很久的時間，同一款遊戲，我下載要一個小時。如果play商店在設定裡清除儲存空間，再來下載就只要3分鐘，但是之後再一次下載就變成跟以前一樣久，請問這是什麼問題？這要怎麼解決？還有我手機有摔過，可能是因為這個原因嗎？

[mirage2000c2001]

我的也是一樣啊，久久想到就刪儲存空間一下，其實也沒差！

[Laura_ASUS]

@a0915096581 您好
請問您下載的遊戲APP名稱為何?
下載時是使用wifi或行動數據，當時訊號是否有滿格? 若是訊號未滿格，可能會受到訊號品質影響，您也可以到訊號良好的地方測試是否下載有變快?
因為您有提到清除儲存空間後會變快，但下一次下載就會變慢，想了解到下一次下載時大約多久時間，其間是否有下載/自動更新過其他APP?
也想請問您所使用的系統版本，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝

[ZT-21e370a4]

我的更新下載也一直在等待中，明明手機空空的沒裝什麼東西

[nothing]

清個快取吧，通常都可以解決的！