和平精英今日更新后，无法开启游戏

[lolo5012000]

半夜玩和平精英游戏都还能玩，早上收到游戏更新，更新完后，却直接闪退开不了游戏，重载了也是一样，关机开启游戏也一样，朋友的安卓手机苹果手机更新后都能正常开启和平精英，我玩传说对决，PUBG，也能正常开启来玩，这是怎么了呢？

[Laura_ASUS]

您好
麻煩請您先將和平菁英的快取與儲存空間清除，清除方法為長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>分別清除快取和儲存空間，清除後解除安裝後重新從遊戲官網下載APK，更新時請盡量使用穩定的Wi-Fi
我這邊測試安裝官網下載APK可以進入遊戲中，如果您還是無法進入遊戲，也請確認遊戲版本是否為1.14.10

謝謝

[lolo5012000]

Laura_ASUS

您好

麻煩請您先將和平菁英的快取與儲存空間清除，清除方法為長按APP圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>分別清除快取和儲存空間，清除後解除安裝後重新從遊戲官網下載APK，更新時請盡量使用穩定的Wi-Fi

我這邊測試安裝官網下載APK可以進入遊戲中，如果您還是無法進入遊戲，也請確認遊戲版本是否為1.14.10

謝謝

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你好，已照你指示清除储存空间和快取，解除安装再重新由官网下载apk,版本也确认是1.14.10，但安装后点开仍直接退掉，后来我直接将手机重置后，重新安装游戏，仍然点开直接退回主画面…难受

[Laura_ASUS]

@lolo5012000 您好
能不能請您提供log檔與螢幕錄影給我們，小編有私訊給您錄製方法，還請您查看私訊，謝謝

[lolo5012000]

Laura_ASUS

@lolo5012000 您好

能不能請您提供log檔與螢幕錄影給我們，小編有私訊給您錄製方法，還請您查看私訊，謝謝

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小编你好，这边今天系统更新30.41.69.78版本后，就可以顺利开启游戏了哟，谢谢你，辛苦了💗💗💗