一隻手機，兩次死機，是否還要再送皇家呢!?

[Mars0409]

我今年1/14 是我的ZF 7 pro第一次無預警死機，當下有在論壇反映https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/201484#Comment_201484
不到一年，我的手機就在前天電池膨脹，然後突然就沒反應了
我一開始很單純，以為是電池問題，因為外觀膨脹很明顯，手機背板也明顯隆起
想說去坊間換一換就好了，應該很快就能修好。
訪間店家嘗試換了電池測試之後手機還是無法過電，店家跟我說可能又是主機板出問題，
於是我就放棄送修，趕快入手另一隻手機度過沒有手機的狀況，
說真的，電池有問題，我絕對不會有任何怨言，
但是我主機板才更新不到一年，現在又無法過電!!!!!!!!!!!!
我現在很猶豫要不要再去皇家修手機，如果報修出來再次又是主機板問題，
我對華碩真的會失望透頂....
每次都是無預警壞掉，100%健康的手機瞬間變磚塊，我還在同一支手機上感受了兩次!!!!!!!!!!!!!!

[Jiaszzz_ASUS]

Mars0409  您好，關於電池部分，
電池本身為消耗品，使用一段時間後會有一定程度的膨脹；若發生電池膨脹，應該更換並妥善丟棄，不過它們並沒有安全上的問題，詳細您可以參考以下連結：

華碩電池資訊中心
基於您描述的狀況，小編會建議您送修華碩皇家維修中心進一步進行檢測維修，
小編已傳送私人訊息給您，能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息處，
提供維修編號讓小編協助您確認呢?
感謝您。

[mathgtc]

我昨天跑士林皇家一趟囉~現廠的服務很親切，但是還是問不到我的手機可能的現況......。
現場沒有死機一說，只有「等待工程師檢測後，再行報價......」
如何得知890？還是1萬6？煎熬的一週......認真想想，要如何避免這種無預警的驚嚇呢？

[Mars0409]

Jiaszzz_ASUS

Mars0409  您好，關於電池部分，

電池本身為消耗品，使用一段時間後會有一定程度的膨脹；若發生電池膨脹，應該更換並妥善丟棄，不過它們並沒有安全上的問題，詳細您可以參考以下連結：

https://www.asus.com/tw/support/article/604/

基於您描述的狀況，小編會建議您送修華碩皇家維修中心進一步進行檢測維修，

小編已傳送私人訊息給您，能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息處，

提供維修編號讓小編協助您確認呢?

感謝您。

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是的，所以我有說明，電池問題當然我沒有怨言，可是如果又是主機板問題，我會覺得很令人難以接受，畢竟我年初才換一次，年末又壞掉!

我已經送修了，再請小編幫我請維修人員認真排查一下

[Mars0409]

分享給大家，本人又是得到更換主機板的答案唷^__^