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您的意思是: 

一隻手機,兩次死機,是否還要再送皇家呢!?

Mars0409
Star III
我今年1/14 是我的ZF 7 pro第一次無預警死機,當下有在論壇反映https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/201484#Comment_201484
不到一年,我的手機就在前天電池膨脹,然後突然就沒反應了
我一開始很單純,以為是電池問題,因為外觀膨脹很明顯,手機背板也明顯隆起
想說去坊間換一換就好了,應該很快就能修好。
訪間店家嘗試換了電池測試之後手機還是無法過電,店家跟我說可能又是主機板出問題,
於是我就放棄送修,趕快入手另一隻手機度過沒有手機的狀況,
說真的,電池有問題,我絕對不會有任何怨言,
但是我主機板才更新不到一年,現在又無法過電!!!!!!!!!!!!
我現在很猶豫要不要再去皇家修手機,如果報修出來再次又是主機板問題,
我對華碩真的會失望透頂....
每次都是無預警壞掉,100%健康的手機瞬間變磚塊,我還在同一支手機上感受了兩次!!!!!!!!!!!!!!


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8則回覆 8

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
Mars0409  您好,很抱歉造成您的不便,小編已私訊您,還請您協助查看,感謝您。

YT岩龍
Zen Master I
買過萬的電子產品,個人強烈最好可以找個有賣兩年保險的實體店家。

gerryinhc
Star III

2021/12/25 耶誕節死雞在保固內機主留,可以翻查文章, 我是2021/02購入一年半保固,在沒第二次死雞前趕快換機,

目前換成S23 ultra,現在華碩所有保固都跟三星所謂人損玩一樣的方式,報一個超高價或人損,明明有些問題只要原廠願意讓維修單位有更高的value 消費者也不至於反彈成這樣,筆電被判人損過,路由器天線壞掉過保直接報一台新機9成的價格,比市價還高,就是要你知難而退

真的是完全由粉轉黑,雖然筆電還是會參考,但完全是二手相對好脫手的考量,華碩現在把自己維修變成這麼沒有value,我只能說等著被消費者反擊吧,本來會買你的人就不是那麼大眾了,很多都是poweruser,有點KOL的概念,會用華碩都還是保持著對台灣產品能持續支持下去的心,之前老產品體驗也確實好,但遇到這次事情後的處理態度,我只能說我放棄...

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