一隻手機，兩次死機，是否還要再送皇家呢!?

[Mars0409]

我今年1/14 是我的ZF 7 pro第一次無預警死機，當下有在論壇反映https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/201484#Comment_201484
不到一年，我的手機就在前天電池膨脹，然後突然就沒反應了
我一開始很單純，以為是電池問題，因為外觀膨脹很明顯，手機背板也明顯隆起
想說去坊間換一換就好了，應該很快就能修好。
訪間店家嘗試換了電池測試之後手機還是無法過電，店家跟我說可能又是主機板出問題，
於是我就放棄送修，趕快入手另一隻手機度過沒有手機的狀況，
說真的，電池有問題，我絕對不會有任何怨言，
但是我主機板才更新不到一年，現在又無法過電!!!!!!!!!!!!
我現在很猶豫要不要再去皇家修手機，如果報修出來再次又是主機板問題，
我對華碩真的會失望透頂....
每次都是無預警壞掉，100%健康的手機瞬間變磚塊，我還在同一支手機上感受了兩次!!!!!!!!!!!!!!

[Jiaszzz_ASUS]

Mars0409  您好，很抱歉造成您的不便，小編已私訊您，還請您協助查看，感謝您。

[岩龍]

買過萬的電子產品，個人強烈最好可以找個有賣兩年保險的實體店家。

[gerryinhc]

2021/12/25 耶誕節死雞在保固內機主留,可以翻查文章， 我是2021/02購入一年半保固，在沒第二次死雞前趕快換機，

目前換成S23 ultra，現在華碩所有保固都跟三星所謂人損玩一樣的方式，報一個超高價或人損，明明有些問題只要原廠願意讓維修單位有更高的value 消費者也不至於反彈成這樣，筆電被判人損過，路由器天線壞掉過保直接報一台新機9成的價格，比市價還高，就是要你知難而退

真的是完全由粉轉黑，雖然筆電還是會參考，但完全是二手相對好脫手的考量，華碩現在把自己維修變成這麼沒有value,我只能說等著被消費者反擊吧，本來會買你的人就不是那麼大眾了，很多都是poweruser,有點KOL的概念，會用華碩都還是保持著對台灣產品能持續支持下去的心，之前老產品體驗也確實好，但遇到這次事情後的處理態度，我只能說我放棄...

[ZenBot]

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