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zenfone6 android10更新後,複製聯絡人後會產生大量空的聯絡人

cash551220
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zenfone6 android10更新後,複製聯絡人後會產生大量空的聯絡人.
之前在android 9版本並沒這個問題。
請幫忙各位大大幫忙…
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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哈囉,@cash551220
小編使用Android 10 的17.1810.1910.73版本測試沒有遇到您回報的問題
有可能是操作方式不同,需要請您提供詳細的操作步驟,像是
1. 複製聯絡人是從電話裡的聯絡人葉面進行複製,還是聯絡人APP
2. 複製的聯絡人是從Google帳號複製到裝置嗎,還是相反的
3. 複製後產生大量空的聯絡人是甚麼意思,是否可以提供截圖或操作影片幫忙確認問題現象
4. 可以長按聯絡人圖示>應用程式資訊>儲存空間與快取>清除快取看看是否有改善
謝謝

cash551220
Star I
附上影片請參考~
1.操作前聯絡人數 約4347。

2.隨選一個聯絡人,然後按"複製聯絡人" ,出現兩個"G" 。

3.再按 "連結" 後成功複製。

4.再看聯絡人,就出現很多"無姓名" 聯絡人。打開裡面是空的。
5.最近換車,新裝了 android auto 會不會此 app造成的?但取消 android auto也沒什麼用。

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @cash551220
小編按照了影片中的步驟測試還是沒有發生,不過已經將此問題回報給內部進行確認,若是有需要其他資訊,小編會再與您聯絡,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @cash551220
依照您提供的影片步驟,我們這邊目前還是無法重演會出現空白聯絡人的問題,希望您能協助提供log檔以進行分析。
如您願意協助的話,請留意小編之後給您的私訊,謝謝