zenfone6 網路問題

[kai90458]

昨天不小心更新了，剛也爬完文大概知道有耗電等問題，但想問大家有沒有網路一直跑不動的狀況？
雖然我在12/14買來之後就一直有覺得網路好像怪怪的，但以為是電信問題(台哥大)，只是今天在更新完後更嚴重？
附上從買來只要有覺得網速怪怪的時候就測speedtest的截圖，尤其我是在新媒體工作，常常需要看直播，今天完全卡頓，但同事也是台哥大卻沒有那麼嚴重，有大大能協助解答嗎？感恩

[snoopy6212_tw]

kai90458

昨天不小心更新了，剛也爬完文大概知道有耗電等問題，但想問大家有沒有網路一直跑不動的狀況？

雖然我在12/14買來之後就一直有覺得網路好像怪怪的，但以為是電信問題(台哥大)，只是今天在更新完後更嚴重？

附上從買來只要有覺得網速怪怪的時候就測speedtest的截圖，尤其我是在新媒體工作，常常需要看直播，今天完全卡頓，但同事也是台哥大卻沒有那麼嚴重，有大大能協助解答嗎？感恩

zenfone6 網路問題

多重開機幾次看看

[Laura_ASUS]

Hi, @kai90458
請問一下網路看直播會卡頓的問題是否有特定的發生地點、時間或是情境? 會發生在特定的直播平台嗎? 還是不限看直播時發生?
也請您到google play上下載net monster這個app，發生網路速度較卡的時間點使用net monster與speedtest進行測量訊號強度與網路速度
為了避免單一測量時有差異，若是可以的話請您多測幾次，並將測試結果截圖提供給我們
net monster截圖頁面可參考下圖，speedtest的截圖方式依照您以前提供的就可以了

謝謝

[kai90458]

Laura_ASUS

Hi, @kai90458

請問一下網路看直播會卡頓的問題是否有特定的發生地點、時間或是情境? 會發生在特定的直播平台嗎? 還是不限看直播時發生?

也請您到google play上下載net monster這個app，發生網路速度較卡的時間點使用net monster與speedtest進行測量訊號強度與網路速度

為了避免單一測量時有差異，若是可以的話請您多測幾次，並將測試結果截圖提供給我們

net monster截圖頁面可參考下圖，speedtest的截圖方式依照您以前提供的就可以了

謝謝

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@Laura_ASUS


附上剛剛用2種app測試的照片，另外現在看IG、FB或網頁都還要跑一段時間，完全不像是4G，而且在網頁轉轉轉的過程，手機背面靠相機處的地方，溫度都會變高，而且電量有感掉落。

[Laura_ASUS]

Hi, @kai90458
小編有收到您提供的照片，但考慮到您的手機現在還有溫度升高與掉電的狀況發生，會建議您盡快前往皇家進行手機檢測，謝謝