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zenfone6 接聽Line電話問題

vitin_yeh
Star I
zenfone 6 接聽LINE通話,接聽後要等一段時間對方才會聽到自已聲音。通常都要掛斷重播通之後就會正常,看版上還有其他人也有此問題,似乎還無解。
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@vitin.yeh 您好
能否請您提供以下資訊:
1. 目前使用的系統版本號碼是否為17.1810.2009.176? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼
2. 能否請問等一段時間大約是等多久才能聽到聲音?
3. 是每通電話都會發生嗎? 是否有特定通話對象才會發生?
4. 發生時是否有集中在使用行動網路或是wifi的網路環境? 如果有集中在行動網路的情況,也請提供sim卡的電信商是哪一家
5. 請您確認調整line>設定>進階通話中的選項是否可以改善此問題
謝謝

payton0411
Star I
我也是遇到類似的問題
版本為 17.1810.2009.176
別人打LINE給我,手機會有鈴聲通知,但接起來後,我可以聽得到對方的聲音,對方聽不到我的聲音
這樣的狀況大約10通電話,有6~7通是這樣(尤其對方如果是蘋果手機,發生率更高...)
但由我打給對方,都沒有這樣的狀況發生
網路也都沒問題....

mondel_lin
Star III
payton0411

我也是遇到類似的問題

版本為 17.1810.2009.176

別人打LINE給我,手機會有鈴聲通知,但接起來後,我可以聽得到對方的聲音,對方聽不到我的聲音

這樣的狀況大約10通電話,有6~7通是這樣(尤其對方如果是蘋果手機,發生率更高...)

但由我打給對方,都沒有這樣的狀況發生

網路也都沒問題....


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我也是,版本號碼相同,第一通打來時常常對方聽不到我的聲音,我打回去或是對方再重新一次才正常。