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Zenfone6更新安卓10後頻當機、隔一天突然當機後死機!

威_
Star I
小弟我驚嚇度百分百
更新安卓10以前,用的非常順手
更新之後,偶爾在切換畫面時出現重新開機,
最後在今日上午,瀏覽網頁而已,卻突然跳掉畫面,整個打不開,充電也沒有亮燈了,怎麼樣都沒反應,直接死機......
換回堪用的舊機後,今天才開始爬文,卻發現不少有相同問題的網友,送修要花車程要花時間、手機的一些軟體全部要重新登錄...真的製造我很大的困擾!
試問官方會有什麼補償措施嗎?還是我們就乖乖自認倒楣了,我可能對於ASUS產品信任度開始打折扣!?
19則回覆 19

Chenrun
Rising Star II
tt68573524

我目前還在android 9 ,看到很多人升級有狀況,但也有人升級沒狀況,到底該不該拼一波呢?


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雙清後升級的問題好像比較少,我自己是雙清後升級,目前為止沒有出現問題(除了華碩承認的問題,如休眠時雙擊偶爾發生無法開啟螢幕)。

chikuo789128
Star I
任何人遇到這種狀況,理所當然會有一些不愉快。希望華碩公能予以重視並繼續努力提高產品的品質與保證。
至於我是zenfone 5的使用者,這次也有機會升級安卓10 ,目前一切狀況良好。
在此我想分享關於個人之一次經驗,之前購買和使用zenfone5不久後,發現電源鍵開關不能打開,送到皇家檢修,結果是給我換一個全新的機體,這一點我覺華碩公司在售後服務方面,做得還是令人滿意;不過希望華碩公司在產品的品管上,需要繼續努力,加強品管之保證,才能加強大眾購買華碩產品之信心。

shark60103
Star I
h12342003

小弟我驚嚇度百分百

更新安卓10以前,用的非常順手

更新之後,偶爾在切換畫面時出現重新開機,

最後在今日上午,瀏覽網頁而已,卻突然跳掉畫面,整個打不開,充電也沒有亮燈了,怎麼樣都沒反應,直接死機......

換回堪用的舊機後,今天才開始爬文,卻發現不少有相同問題的網友,送修要花車程要花時間、手機的一些軟體全部要重新登錄...真的製造我很大的困擾!

試問官方會有什麼補償措施嗎?還是我們就乖乖自認倒楣了,我可能對於ASUS產品信任度開始打折扣!?


Zenfone6更新安卓10後頻當機、隔一天突然當機後死機!
我也是 後來去皇家換一個主機板才好

chjames11650
Star I
我用Zfone6更新好多次安卓軟件件都沒發生什麼問題過一切正常,而且更新後手機更順速度也變快很多!

h0748748
Rising Star I
@chjames11650 請問你有遊戲破音問題嗎,低音量雜音