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zenfone6升级最新153版后,文件管理器怎么不能搜索文件了

huanliu456
Rising Star I
screenshot-20200523-172437620.jpg
screenshot-20200523-172014813.jpg
有这个文件搜索不到
screenshot-20200523-065651726.jpg

17則回覆 17

Titan_ASUS
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sunny.steele

小編請RD也試試我在5樓所描述的問題,看看有解嗎?

在檔案管理APP內,選擇一個文件夾,比如My Document,然後新增捷徑。然後在桌面點開剛才建立的My Document捷徑,就會發現無法搜尋文件。

安卓9是有放大鏡,但是顯示搜尋不到文件,安卓10是連放大鏡都沒有了。

screenshot-20200528-103733.jpg


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@sunny.steele
感謝回覆~~ 你敘述的應該是另一個問題:小編由捷徑進入資料夾時的確沒有放大鏡,
要再一次按左上三點的 "內建儲存空間" 後,放大鏡才會出現;但此時使用放大鏡是可以正常運作的

sunny_steele
Rising Star II
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/83846#Comment_83846

@sunny.steele

感謝回覆~~ 你敘述的應該是另一個問題:小編由捷徑進入資料夾時的確沒有放大鏡,

要再一次按左上三點的 "內建儲存空間" 後,放大鏡才會出現;但此時使用放大鏡是可以正常運作的


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所以呢?日後會改善這一點嗎?

huanliu456
Rising Star I
讯飞输入法

Titan_ASUS
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@sunny.steele
所以回報給後端人員了
.
@huanliu456
哈囉,小編使用您的輸入法仍無法重演問題,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
ps: 也請提供問題發生當下的 log + 螢幕錄影(安裝完 log tool 後錄製一段「能重演問題」 的影片,以利後端人員分析 log 時能和影片內容相互對照),謝謝~

Titan_ASUS
Community Manager
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@sunny.steele
哈囉,我們已在 17.1810.2007.165 (Android 10) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷
@huanliu456
哈囉,手機新版軟體 17.1810.2007.165 (Android 10) 已經釋出,建議樓主可以更新至最新版後再觀察看看~~ 若仍異常,還請依照小編於上方的回覆提供 LOG + 螢幕錄影給小編,謝謝