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Zenfone 6 line視訊

a0989728952
Star I
最近在使用line視訊時,鏡頭畫面會霧霧的,畫面不順暢,很像是低畫數鏡頭的那種頓頓的感覺,之前都不會 line版本跟系統版本都是最新的了
3則回覆 3

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『畫面霧霧的』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.193 後再試試
2. LINE版本為 9.17.1 嗎?
3. 有印象是在更新 LINE 或是哪個時間點之後才發生的嗎?
4. 只有LINE 這個應用程式會出現此現象嗎?
5. 問題發生的頻率為何?
6. 鏡頭是否有髒汙呢?
7. 視訊通話中是否誤開了濾鏡效果呢?
8. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後再試試
9. 移除 LINE 後再重新安裝試試
.
『畫面不順暢』
10. 有印象是在更新 LINE 或是哪個時間點之後才發生的嗎?
11. 只有LINE 這個應用程式會出現此現象嗎?
12. 問題發生的頻率為何?
13. 請協助確認問題發生當下,雙方網路是否都正常呢?(網路環境會是導致 lag 的主要原因).
14. [設定] > [應用程式與通知] > [LINE] > [儲存空間與記憶體] > 點選 [清除快取] 後再試試
15. 移除 LINE 後再重新安裝試試

a0989728952
Star I
Line版本跟手機系統版本都是最新的
Line以重新安裝兩次
還是一樣

Titan_ASUS
Community Manager
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@a0989728952 哈囉,我們無法依您的回覆來推敲出可能的問題成因,再請樓主提供以上相關問題的資訊,謝謝